Spécialiste en amélioration continue - Lean

Montfort, c’est l’hôpital universitaire francophone de l’Ontario offrant des soins exemplaires centrés sur la personne et sur nos communautés. Montfort est l’un de six hôpitaux au Canada qui : sont des hôpitaux universitaires ; servent une population générale ; ont des lits de soins intensifs, obstétrique, santé mentale, réadaptation et autres soins aigus ; font partie des 50 meilleurs hôpitaux et des 40 principaux hôpitaux de recherche ; et ont plus d’indicateurs au-dessus de la moyenne qu’en dessous selon l’Institut canadien d’information en santé.

Avec la vision d’une francophonie audacieuse pour des communautés en santé, Montfort vise à : desservir une population grandissante et vieillissante ; accroitre les services en français ; renforcer sa responsabilité sociale ; accroitre l’impact de l’enseignement et de la recherche ; et innover pour être un milieu convoité.

Reconnu avec la plus haute distinction par Agrément Canada quatre fois consécutives, Montfort est le premier hôpital à être désigné hôte francophone à titre d’organisme vedette en pratiques exemplaires (OVPE) par l’Association des infirmières et infirmiers autorisés de l’Ontario.

Votre impact au sein de l’équipe  

Sous la responsabilité du Gestionnaire, Planification et transformation, le titulaire participe à la planification, à la coordination et à la facilitation de projets et d'initiatives Lean de petite et moyenne envergure. Il applique les principes et les outils Lean pour soutenir l'optimisation des processus, l'élimination du gaspillage et la formation des employés.

Au-delà de la livraison de projets, le titulaire agit comme agent de changement et de coach de premier niveau auprès des équipes cliniques, de soutien et administratives afin de développer leurs capacités d'amélioration continue et de soutenir l'enracinement d'une culture d'excellence opérationnelle. Il travaille en étroite collaboration avec un parrain ou une marraine de projet, généralement au niveau de gestionnaire.

• Coordonner des projets Lean de petite et moyenne envergure tout au long du cycle DMAIC (définir, mesurer, analyser, implanter, contrôler), ainsi que la fermeture et le transfert aux opérations;
• Planifier les ressources, les échéanciers et la qualité des livrables afin d'optimiser le succès des projets;
• Contribuer au fonctionnement du bureau de projet et participer à l’établissement des liens intersectoriels en gestion de projet; 
• Participer à l’évaluation des projets potentiels afin d’aider à définir la portée et les impacts organisationnels; 
• Participer à l’élaboration du budget du projet en préparant les dossiers nécessaires requis pour l'approbation du projet (fiche de budget compris dans charte de projet); 
• Gérer les changements tout en s’adaptant à la portée du changement requis;  
• Gérer et contrôler les ressources financières des projets, mettre à jour le budget de projet et faire autoriser toutes dépenses additionnelles auprès de la direction; 
• Synthétiser et communiquer efficacement les enjeux, le statut, les risques et les décisions requises aux instances appropriées selon le projet ainsi que proposer des solutions; 
• Organiser et orchestrer les activités pour atteindre les produits livrables du projet; 
• Animer et présider les rencontres d’équipes;  
• Répondre aux demandes, questions et inquiétudes des parties prenantes; 
• Surveiller, coordonner et contrôler les activités du projet; 
• Surveiller et gérer les ressources du projet (inclus le budget ainsi que les ressources assignées au projet dans l’accomplissement des tâches et la qualité des produits livrables); 
• Surveiller la performance du projet;  
• Conseiller les instances en offrant des recommandations et des solutions pour le redressement au besoin.

Profil d’exigences :

Formation et expérience professionnelle

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle en gestion, administration des affaires, génie industriel, sciences de la santé, gestion des services de santé ou dans un domaine connexe;
• Posséder un minimum de trois (3) années d'expérience pertinente en gestion de projets, en amélioration continue ou en optimisation de processus;
• Démontrer une expérience en animation de formation et d'ateliers Lean (kaizen, VSM, 5S) et dans l'application des outils DMAIC et A3;
• Bonne compréhension des stratégies de changement, de la planification stratégique et de la gestion par indicateurs;
• Expérience en milieu hospitalier ou dans le secteur de la santé (important), incluant une vision systémique et une compréhension de la complexité du milieu de soins;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook, SharePoint, Teams);
• Détenir une certification ceinture noire Lean six sigma;

Les atouts qui font une différence

• Détenir un diplôme universitaire de deuxième cycle en administration, gestion de projets, génie industriel ou gestion des services de santé;
• Posséder une formation complémentaire en facilitation, gestion du changement (Prosci – modèle ADKAR ou équivalent) ou design centré sur l'humain;
• Habileté à exploiter des données : extraction, analyse descriptive, visualisation (Power BI ou équivalent).

Les compétences clés que vous mettez à profits   

L’Hôpital Montfort reconnaît l’importance d’une approche centrée sur le patient, rendue possible grâce à la collaboration de l’ensemble de ses employés et à l’engagement de chacun à offrir des soins de qualité supérieure. Chaque membre du personnel contribue activement à cette mission par son sens des responsabilités et son souci constant d’excellence.

Pour ce faire, vous possédez les compétences clés suivantes :

• Capacité d'analyse
• Savoir communiquer
• Leadership d'expertise
• Savoir d'adapter
• Savoir gérer le changement
• Savoir planifier
• Savoir organiser/orchestrer

Déclaration
Dans le présent document, le genre unique est utilisé afin d’alléger le texte et se veut inclusif de toutes et tous.
Cette offre d’emploi vise à pourvoir un poste actuellement vacant.

Équité en matière d’emploi
L’Hôpital Montfort souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les minorités visibles à poser leur candidature.

Mesures d’adaptation
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de sélection, veuillez nous aviser par courriel au at@montfort.on.ca dès que possible. Nous mettrons en place toutes les mesures requises pour vous permettre d’être évalué de manière juste et équitable.
L’Hôpital Montfort étudie en toute confidentialité les demandes de mesures d’adaptation et se réserve le droit de requérir des documents justificatifs.

Divulgation relative à l’intelligence artificielle
L’Hôpital Montfort pourrait utiliser des outils technologiques, incluant l’intelligence artificielle, pour soutenir certaines étapes du tri ou de l’évaluation des candidatures. Toute décision finale d’embauche est prise par une personne en charge du recrutement.

Communication avec les candidats
Un accusé de réception sera envoyé à la suite de votre candidature.
Les personnes sélectionnées pour une évaluation ou une entrevue seront contactées. À la suite d’une entrevue, l’Hôpital Montfort s’engage à informer chaque candidat du statut de sa candidature dans un délai maximal de 45 jours.